İşbu sözleşme, bir tarafta web sitemiz üzerinden araç kiralama hizmetlerini sunan Satıcı ile diğer tarafta bu platform üzerinden dijital rezervasyon oluşturan kullanıcı (bundan böyle Alıcı olarak anılacaktır) arasında, Alıcı'nın dijital ortamda sunduğu onay ile yürürlüğe girmiştir.
Sözleşme konusu hizmet; Alıcı'nın rezervasyon formunda seçtiği tarih aralığında, yine seçtiği alış lokasyonunda çalışır vaziyette ve temiz bir biçimde aracı teslim alması esasına dayanır. Satıcı, mücbir sebepler veya öngörülemeyen teknik arızalar durumunda Alıcı'ya aynı segmentte veya daha üst bir segmentte muadil bir aracı ek ücret talep etmeksizin tahsis etmekle yükümlüdür.
Alıcı, kiralama başlangıç saatinden en geç 24 saat öncesine kadar yapacağı rezervasyon iptallerinde, ödemiş olduğu ücretin tamamını (varsa banka komisyonları hariç) kesintisiz olarak geri alma hakkına sahiptir. Kiralama saatine 24 saatten daha az bir süre kalan iptal taleplerinde ise 1 günlük kiralama bedeli tutarında cayma tazminatı kesintisi uygulanarak kalan tutar iade edilir. Kiralama başlangıç saati geçtikten sonra yapılan iptal veya aracı teslim almama durumlarında ise iade işlemi yapılmaz.
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğacak her türlü ihtilafta, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, aşan durumlarda ise İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Alıcı, rezervasyon işlemini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm maddelerini kabul ettiğini beyan eder.